Política de Envio

INFORMAÇÕES GERAIS 

Para garantir que seu pacote seja entregue corretamente e que você o receba dentro dos prazos que anunciamos, certifique-se de que seu endereço esteja inserido corretamente e inclua todas as informações relevantes e/ou necessárias. O uso de abreviações corretas, números de ruas, números de prédios ou apartamentos e informações de rota (se aplicável) são essenciais para garantir a entrega no prazo. Não nos responsabilizamos por remessas perdidas, extraviadas ou entregues incorretamente se as informações de endereço fornecidas estiverem incorretas ou inseridas incorretamente no momento da compra. 

Enviaremos para caixas postais via USPS. No entanto, o envio rápido não está disponível para uma caixa postal. Outras opções de operadora estão disponíveis e nos reservamos o direito de alterar a operadora a qualquer momento. 

TEMPO DE PROCESSAMENTO 

Todos os pedidos estão sujeitos a um tempo de processamento separado do tempo que uma remessa leva para chegar ao seu destino, uma vez retirada em nosso centro de distribuição pela transportadora aplicável. Dependendo de vários fatores, os pedidos nacionais e internacionais padrão podem levar até 2 dias úteis (excluindo sábados, domingos e feriados) para serem processados. 

Depois que seu pagamento for autorizado e verificado, os pedidos padrão ainda poderão levar 2 dias úteis para serem processados. Esta é apenas uma estimativa e não inclui fins de semana ou feriados. 

TAXAS E PRAZOS DE ENVIO 

Os prazos estimados para processamento, trânsito e entrega final estão incluídos abaixo para sua referência. Observe que os pedidos para destinos nos EUA podem levar de 1 a 12 dias úteis a partir da data de envio, não necessariamente a partir da data em que são feitos, e dependendo do método de envio selecionado e do destino final do pedido. 

Quando seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com informações de rastreamento. 

Oferecemos correio prioritário USPS e FedEx para a maioria dos locais (nacional e internacional). Transportadoras alternativas podem ser selecionadas a nosso exclusivo critério para atender aos requisitos de envio. Seu custo final de envio é exibido no momento da finalização da compra. 

TAXAS DE ENVIO
As taxas de envio não são reembolsáveis. Se você recusar qualquer remessa de faucetdirect.store, você será responsável pelas despesas de envio originais, mais o custo de devolução do pacote para nós. Este valor será deduzido de qualquer crédito emitido.
Enviaremos para caixas postais via USPS. No entanto, o envio rápido não está disponível para uma caixa postal.

RECLAMAÇÕES DE ENTREGA

Se você estiver enfrentando uma não entrega ou suas informações de rastreamento indicarem que seu pacote foi entregue pela transportadora, mas você não o recebeu; você deve entrar em contato conosco dentro de 10 dias para registrar uma reclamação.
Iremos ajudá-lo a trabalhar com a transportadora para concluir o processo de reclamação. Observação: as reclamações podem levar até 30 dias para serem concluídas (dependendo da transportadora utilizada)

Faucetdirect.store não se responsabiliza nem se responsabiliza por pacotes que foram informados como entregues pela transportadora. Não emitimos reembolsos ou créditos para pacotes que a transportadora confirme como entregues.

ITENS FORA DE ESTOQUE
Se o seu pedido incluir vários itens e um (ou mais) dos itens estiver fora de estoque: prosseguiremos e enviaremos o restante do seu pedido, emitindo um reembolso à sua forma de pagamento original para os itens que não estão em estoque. . 

DIREITOS RESERVADOS EM RELAÇÃO AO ENVIO
Embora façamos todos os esforços para acomodar suas preferências de envio e cobrança, a fim de proteger nossos clientes, Faucetdirect.store reserva-se o direito de exigir que os clientes usem um endereço de envio e cobrança “comum” caso não consigamos processar um pedido ou verifique o endereço de entrega fornecido. 

Além disso, Faucetdirect.store reserva-se o direito de definir e limitar, recusar e/ou cancelar pedidos de clientes a qualquer momento devido a:

• Histórico de devoluções irregulares ou excessivas envolvendo itens desgastados, alterados, danificados ou faltantes;
• Potencial atividade fraudulenta ou criminosa.

Da mesma forma, Faucetdirect.store reserva-se o direito de limitar, recusar e/ou rejeitar devoluções (tanto na loja como online) a qualquer cliente ou entidade, devido a ações semelhantes às mencionadas acima.