Canada

La disponibilité des produits
Toutes les expéditions vers le Canada s'effectuent dans l'entrepôt de l'usine en Chine. Pour toutes les expéditions canadiennes, veuillez ajouter 5 à 7 jours aux délais d'expédition normaux aux États-Unis.

Mode de paiement

Nous acceptons les paiements par les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, Discover et American Express), PayPal, Shopify. Malheureusement, tous les fonds sont facturés et crédités en dollars américains et non en dollars canadiens. Faucetdirect.store n'est PAS responsable des frais encourus pour la conversion de devises.

Expédition au Canada

Nous offrons actuellement uniquement un service terrestre et postal standard au Canada.
Les frais incluront toutes les taxes et droits applicables, et aucun frais de remboursement ne sera facturé au moment de la livraison.
Si vous souhaitez annuler un envoi, vous pouvez le faire jusqu'au moment où il a quitté notre entrepôt. Une fois les articles en route vers votre domicile, cela devient alors un retour et des frais de réapprovisionnement peuvent s'appliquer.

Suivi de commande
Votre commande peut être suivie en ligne 24h/24 et 7j/7 en vous connectant à votre compte. Cliquez sur la page « Ma commande » de Faucetdirect.store pour afficher vos commandes et leur statut actuel.
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Taxes, droits et frais
Nos clients canadiens paieront des taxes en fonction de la province dans laquelle ils vivent. Les taxes seront soit la TPS de 5 % + la TVP appropriée, soit la TVH combinée. Des droits appropriés vous sont également facturés au moment de l'achat.

Retours du Canada

Pour retourner vos produits commandés, vous devez envoyer votre produit à notre adresse désignée en Chine ou au Canada.
Vous serez responsable du paiement de vos frais d'expédition de retour pour le retour de vos produits. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables si vous recevez un remboursement, les frais d'expédition de retour seront déduits de votre remboursement.

Conformité et restrictions en matière d'importation et d'exportation

Vous devez, dans le cadre de votre utilisation de l'un des sites Web et services de Faucetdirect.store, vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables en matière de contrôle des importations, des exportations et des réexportations de tout pays, y compris :
Règlements américains sur l’administration des exportations
Règlement américain sur le trafic international d’armes
Règlement (CE) n° 428/2009 du Conseil relatif au contrôle des exportations de biens et de technologies à double usage
Programmes de sanctions économiques ou embargos spécifiques à un pays adoptés contre des pays ou des individus en vertu de toute législation nationale ou internationale applicable, y compris toute mesure mise en œuvre par l'Office of Foreign Assets Control des États-Unis.

Garantie du fabricant

Faucetdirect.store garantit que les articles seront exempts de défauts de fabrication (de matériau ou de fabrication) pendant une période de 3 ans à compter de la date d'achat. Nous devons être informés si le produit arrive endommagé lors de la livraison. La garantie ne couvre pas l’usure normale, les rayures ou les objets perdus/volés. Les produits doivent être utilisés et entretenus de manière appropriée. Tout abus ou mauvaise utilisation de la prod