LIVRAISON GRATUITE AUX ÉTATS-UNIS POUR LES COMMANDES DE PLUS DE 99 $

Suivi de commande

Votre commande peut être suivie en ligne 24h/24 et 7j/7 en vous connectant à votre compte. Cliquez sur le lien « Mon compte » en haut ou en bas de n'importe quelle page Faucetdirect.store pour vous connecter et afficher vos commandes et leur statut actuel.
Statut de la commande : vous trouverez ci-dessous les différents types de statut que vous pouvez consulter pendant le traitement de votre commande.
La page d'état de la commande se met à jour en temps réel à mesure que l'état de l'expédition change. Les statuts possibles sont :

  • Non exécutée - Un client a créé une commande, mais nous n'avons pas encore expédié ou exécuté la commande.
  • Exécutée - Nous avons marqué la commande comme exécutée ou partiellement exécutée et l'envoi est en transit.
  • Sortie pour livraison - L'envoi est arrivé dans la zone du client et sera bientôt livré au client.
  • Livré - Le client a reçu son envoi.

Il existe quatre façons de vérifier les informations de suivi disponibles pour votre colis :
(1) Vous pouvez suivre votre colis via le site Faucetdirect.store (vous devez vous inscrire et entrer dans votre espace membre et consulter le statut de la commande en ligne).
(2) Dans votre e-mail de confirmation d'expédition, vous recevrez un lien vers vos informations de suivi. À partir de là, vous pouvez surveiller la progression de l'expédition jusqu'à ce que le colis soit livré à votre porte.
(3) Entrez le numéro de suivi sur https://www.17track.net/fr 
(4) Selon le mode d'expédition sélectionné, vous pouvez visiter USPS.com, DHL.com, OnTrac.com ou FedEx.com et saisir le numéro de suivi qui vous a été envoyé par e-mail directement sur le site Web du transporteur.

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