Suivi de commande

Votre commande peut être suivie en ligne 24h/24 et 7j/7 en vous connectant à votre compte. Cliquez sur le lien « Mon compte » en haut ou en bas de n'importe quelle page Faucetdirect.store pour vous connecter et afficher vos commandes et leur statut actuel.
Statut de la commande : vous trouverez ci-dessous les différents types de statut que vous pouvez consulter pendant le traitement de votre commande.
La page d'état de la commande est mise à jour en temps réel à mesure que l'état de l'expédition change. Les statuts possibles sont :

• Non exécuté : un client a créé une commande, mais nous n'avons pas encore expédié ni exécuté la commande.
• Exécuté - Nous avons marqué la commande comme exécutée ou partiellement exécutée et l'expédition est en transit.
• En livraison - L'envoi est arrivé dans la zone du client et sera bientôt livré au client.
• Livré : le client a reçu son envoi.

Il existe quatre façons de vérifier les informations de suivi disponibles pour votre colis :
(1) Vous pouvez suivre votre colis via le site Web Faucetdirect.store (vous devez vous inscrire, entrer dans votre centre membre et consulter le statut de la commande en ligne).
(2) Dans votre e-mail de confirmation d'expédition, vous recevrez un lien vers vos informations de suivi. À partir de là, vous pouvez suivre la progression de l’expédition jusqu’à ce que le colis soit livré à votre porte.
(3) Saisissez le numéro de suivi sur https://www.17track.net/fr 
(4) Selon la méthode d'expédition sélectionnée, vous pouvez visiter USPS.com, DHL.com, OnTrac.com ou FedEx.com et saisir le numéro de suivi qui vous a été envoyé par courrier électronique directement sur le site Web du transporteur.