Sécurité et confidentialité

Notre compagnie

L'adresse postale de notre fabricant est :
NO.197, route Xin Shi Bei, ville de Shuikou, ville de Kaiping, Jiangmen
Province de Guangdong
Chine,529321  

Nous sommes joignables en ligne via notre centre de service client en ligne. Nous pouvons être contactés par téléphone au (408)-763-5699 ou au +86-750-2731579, qui est notre centre d'appels de service client.

Sécurité des transactions 

Nous vérifions électroniquement chaque transaction avec la société de crédit, en traitant uniquement ces commandes si la société de crédit l'autorise. Dans le cas d'une transaction suspecte ou refusée, notre société peut vous contacter pour confirmer la validité et garantir votre identité ou annuler cette commande avec notification complète.

Nous nous efforçons de protéger la sécurité de vos informations pendant la transmission en utilisant le logiciel Secure Sockets Layer (SSL), qui crypte les informations que vous saisissez à une force de 128 bits. Ceci est souvent symbolisé sur la plupart des navigateurs Web par un petit cadenas apparaissant sur la barre inférieure de la fenêtre et l'adresse de la fenêtre passant de https:// à https://, signifiant une connexion sécurisée. Dans le cas où une commande ne pourrait pas être complétée, veuillez contacter notre service client. Si notre site Web ne parvient pas à établir une connexion sécurisée, nous ne risquerons pas vos informations confidentielles (elles ne seront pas transmises). 

Informations que vous nous fournissez 

Nous recevons et stockons toutes les informations que vous saisissez sur notre site Web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. Nous utilisons les informations que vous fournissez à des fins telles que répondre à vos demandes, personnaliser vos futurs achats, améliorer notre boutique et exécuter votre commande. 

*E-mails : les adresses e-mail que nous recevons sont utilisées pour vous contacter concernant les demandes de renseignements avant, pendant et après le passage de votre commande, uniquement concernant votre commande. Une exception à cette règle concerne nos newsletters (plus d’informations ci-dessous). 

Informations automatiques 

Nous recevons et stockons certains types d'informations chaque fois que vous interagissez avec nous. Par exemple, comme de nombreux sites Web, nous utilisons des « cookies » et nous obtenons certains types d'informations lorsque votre navigateur Web accède à Faucetdirect.store. Un certain nombre d'entreprises proposent des utilitaires conçus pour vous aider à visiter des sites Web de manière anonyme. Bien que nous ne soyons pas en mesure de vous offrir une expérience personnalisée sur Faucetdirect.store si nous ne pouvons pas vous reconnaître, nous voulons que vous sachiez que ces outils existent.

Biscuits

Les cookies sont des identifiants alphanumériques que nous transférons sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web pour permettre à nos systèmes de reconnaître votre navigateur et de fournir des fonctionnalités telles que le stockage d'articles dans votre panier. La partie « aide » de la barre d'outils de la plupart des navigateurs vous indiquera comment empêcher votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies, comment faire en sorte que le navigateur vous avertisse lorsque vous recevez un nouveau cookie ou comment désactiver complètement les cookies. Cependant, si vous désactivez les cookies, vous ne pourrez pas acheter sur le site Web. Nous vous recommandons de les laisser allumés ou de contacter notre Service Client pour faire passer votre commande.

Ne pas suivre les informations 

La société Faucetdirect.store / Sumerain LLC collecte automatiquement les informations clés de votre session de navigateur pour offrir une expérience d'achat personnalisée. Sans l'activation d'un certain code de suivi, une grande partie des fonctionnalités du site, y compris, mais sans s'y limiter, les recommandations de produits, cesseraient de fonctionner. En tant que tel, nous n’honorons pas actuellement la fonctionnalité « Ne pas suivre » de votre navigateur, car cela nuirait à l’expérience d’achat. 
Pour plus de détails sur cette fonctionnalité, y compris comment activer Do Not Track, visitez donottrack.us.

E-mails et newsletters 

Parce que nous accordons une grande importance à votre droit à la vie privée, nous ne vendons ni ne partageons vos coordonnées avec des tiers non liés. Faucetdirect.store utilise le courrier électronique comme l'une des principales méthodes de communication avec nos clients. Les e-mails que nous envoyons peuvent être liés à divers problèmes, notamment :

• Une réponse directe à une demande,
• Communication concernant une commande (réception, confirmation d'expédition, etc.)
• E-mails promotionnels que vous avez indiqué vouloir recevoir. 

De temps en temps, nous pouvons vous informer d'offres spéciales en fonction de votre historique d'achats chez nous. Si vous créez un panier enregistré ou en faites créer un par notre personnel, vous pouvez recevoir des e-mails de suivi liés à ce panier. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant les instructions simples contenues dans les emails. La désinscription ne s’appliquera pas aux futurs paniers enregistrés créés. Si vous vous êtes inscrit pour recevoir nos e-mails promotionnels et souhaitez mettre fin à votre abonnement, vous trouverez des instructions de désabonnement faciles à suivre dans chaque e-mail promotionnel. Vous pouvez également modifier votre statut d'abonnement à tout moment en :

• Envoi d'un e-mail à supports@faucetdirect.store  
• En nous contactant par téléphone au (408)-763-5699. Les représentants de notre centre d'appels peuvent également modifier vos préférences d'abonnement.

Partager des informations 

Les informations sur nos clients constituent une partie importante de notre activité et nous n’avons pas pour mission de les vendre à des tiers. 

Conditions d'utilisation, avis et révisions 

Si vous choisissez de visiter Faucetdirect.store, votre visite et tout litige concernant la confidentialité sont soumis à cet avis et à nos conditions d'utilisation, y compris les limitations des dommages, l'arbitrage des litiges et l'application de la loi de l'État de Californie. Si vous avez des inquiétudes concernant la confidentialité sur Faucetdirect.store, veuillez envoyer une description détaillée à notre équipe du service client et nous essaierons de le résoudre. Notre métier évolue constamment. Cet avis et les conditions d'utilisation changeront également, et l'utilisation des informations que nous recueillons maintenant est soumise à l'avis de confidentialité en vigueur au moment de l'utilisation. Veuillez consulter fréquemment notre site Web pour voir les changements récents. 

Faucetdirect.store participe-t-il au programme Safe Harbor ? 

Faucetdirect.store participe au programme Safe Harbor développé par le ministère américain du Commerce et la Commission européenne. Pour plus d'informations sur le Safe Harbor et pour consulter notre certification, visitez le Site Web Safe Harbor du Département américain du Commerce  

Mise à jour de la politique de confidentialité 

La politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 1er janvier 2019.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification que nous apportons à cette politique de confidentialité sera publiée sur notre site Web. Si vous nous soumettez des informations suite à de telles modifications, vous serez réputé les avoir lu et accepté.